说起这个旺旺群发工具，那可得从我当年刚开始折腾那点小买卖的时候聊起了。那时候是真不容易，手里拢共就那么些个老客户，新品上架了，或者搞点啥小活动，想通知到位，简直比登天还难。
为啥要折腾这玩意儿？
你想，一个个去旺旺上敲字，复制粘贴，一天下来眼睛都花了，手指头都快不是自己的了。尤其是客户一多，那工作量，啧啧，简直是要命。有时候忙活半天，发现还有几个给漏了！你说气不气人。所以那时候我就琢磨，肯定得有啥省事儿的法子？不然那些大卖家他们咋通知那么多人的。
摸索着上手
后来到处打听，也自己上网瞎搜，就知道了有这么个叫“旺旺群发工具”的东西。一开始我还挺犹豫，总觉得这种东西会不会不靠谱，会不会封我号？但实在是没办法，效率太低了，硬着头皮也得试试。
找了个看起来还算顺眼的工具，具体是哪个我现在也记不清了，反正就那么几个功能。第一步，那肯定是登录呗。用自己的淘宝账号，就是平时登录千牛那个，输进去。那时候心里还有点打鼓，生怕账号信息泄露了。不过还用了一段时间也没出啥幺蛾子。
登录进去之后，界面嘛也就那样，不算复杂，但刚开始用肯定还是要捣鼓一阵子。主要就是几个模块，一个是选你要发给谁，一个是写你要发啥内容。
群发实战过程
我一般是这么干的：
- 整理名单：这个最头疼。有些工具可以直接勾选旺旺里的好友分组，有些，就得你自己导入名单。我那时候客户不多，有时候就直接在旺旺好友列表里，按住Ctrl键，一个个点选，然后看看能不能直接在工具里识别。或者，有的工具支持导入Excel表格啥的，我就得先把客户旺旺名给整理出来。
- 编辑消息：这是个技术活。你不能写得太硬邦邦，跟个机器人似的，那样人家一看就烦。我就尽量写得客气点，口语化一点，比如“亲，小店上了几款新宝贝，有空来看看哈！”之类的。内容也不能太长，没人有耐心看长篇大论。
- 设置发送：有些工具还能设置个发送间隔时间，比如每条消息隔个几秒再发，据说是为了防止被系统判定为恶意发送。这个我一般都会设上，宁可慢点，安全第一。
- 点击发送，然后祈祷：一切准备就绪，深吸一口气，点那个“发送”按钮。每次点下去，心里都七上八下的，生怕出啥问题。
发送过程中，有的工具会显示进度，比如成功发送了多少条，失败了多少条。我一般都会盯着看，如果失败的多了，就得赶紧停下来找找原因。
使用后的感受和一些小插曲
效果嘛肯定是有的。比起手动一个个发，那效率是天上地下。确实能把消息快速地铺出去。而且有些工具还能看到和客户之前的聊天记录，这个也挺方便的，能让你想起来之前跟这个客户都聊了些避免尴尬。
不过这玩意儿也不是万能的。你群发的消息，人家看不看，会不会点开，那就是另一回事了。而且用多了，或者话说得不注意，也确实容易引起反感，甚至被有些警惕性高的客户直接拉黑。我记得有一次，可能是活动话说得太频繁了，就有个老客户私下跟我说：“哥们儿，你这广告有点太猛了！” 当时我就挺不好意思的，后来就收敛多了。
还有就是，这种工具更新换代也快，有时候用着用着，可能淘宝那边一升级，它就不好使了，或者功能受限制了。所以也不能完全依赖它。
我那时候还听说过更高级的，比如带什么“虚拟桌面”功能的，说是开了那个，群发的时候你电脑还能干别的，互不影响。我没用过那么高级的，我用的都比较简单粗暴。还有什么批量删除旺旺群的功能，这个我倒是没太用上，因为我那时候也没那么多群要删。
总结几句
这个旺旺群发工具，在当年那个特定的环境下，对我这种小打小闹的卖家来说，确实是帮了点忙，至少是提高了点效率。但它终究只是个工具，核心还是得看你怎么去跟客户沟通，你的产品和服务怎么样。
现在回想起来，那段天天琢磨怎么发消息，怎么不被屏蔽，怎么提高打开率的日子，也挺有意思的。技术一直在变，做生意的方法也在变，不变的可能就是那份想把事情做好的心。一不小心又开始感慨了，老毛病了。
